A Natura maior multinacional brasileira de cosméticos e perfumaria e um dos principais players de beleza da América Latina ,adotou a IBM Turbonomic, plataforma de automação com uso de IA para o gerenciamento de recursos de TI. Com isso, a companhia conquistou resultados significativos em custos e performance no ambiente multicloud, além de uma diminuição de consumo de recursos, colaborando com suas metas de redução de carbono. A tecnologia foi implementada pela ScaleUP Consultoria, IBM Business Partner, que atuou diretamente com a empresa nesta transformação do negócio O IBM Transformation Index: State of Cloud mostra que no Brasil, 76% dos tomadores de decisão de negócios e tecnologia acham que é difícil concretizar todo o potencial de uma transformação digital sem ter uma estratégia sólida de nuvem híbrida. Embora 83% dos líderes locais tenham adotado uma abordagem de nuvem híbrida, a maioria das organizações que responderam estão lutando com a complexidade para fazer com que todos os seus ambientes de nuvem funcionem juntos, e apenas 27% dos entrevistados gerenciam seus ambientes de nuvem híbrida de forma holística – o que pode criar pontos cegos e colocar os dados em risco. A Natura possui uma infraestrutura robusta, logística e base de tecnologia digital que suporta uma série de aplicações críticas para os negócios, como sua plataforma de comércio eletrônico utilizada por representantes de vendas em todo o mundo. Com esta implementação, a Natura buscou inicialmente otimizar sua infraestrutura, ser mais eficiente e reduzir custos. Mas com o IBM Turbonomic, a empresa foi além: em 2023, poucos meses após a adoção da solução, a ferramenta já havia realizado mais de 4.500 ações automatizadas e evitado mais de 900 incidentes em TI, gerando economia financeira e apresentando um ROI (Retorno do Investimento) superior a 100% nos primeiros meses de utilização.